Vor-Ort-Service · weltweit
ECU-Software und Leistungsoptimierung vor Ort für Traktoren und Baumaschinen in Ihrem Land
Unsere Technikteams bieten in Ihrem Land Diagnose, ECU-Kalibrierung und Leistungsoptimierung vor Ort für Traktoren, Baumaschinen, Teleskoplader und geeignete Industriefahrzeuge. Der Umfang richtet sich nach Fahrzeug- und Steuergerätekompatibilität.
Informationen per WhatsApp
Auskunft und Terminvergabe für den Vor-Ort-Service laufen über WhatsApp. Die folgenden Angaben genügen; unser Team bestätigt die Kompatibilität.
- Ihre Provinz und Ihr Bezirk in Ihrem Land
- Marke, Modell und Baujahr der Maschine
- Motor- oder Steuergerätedaten, falls bekannt (ein Foto des Steuergeräte-Etiketts genügt)
- Die gewünschte Leistung oder die aufgetretene Störung
Leistungsumfang und Terminverfügbarkeit werden von unserem Team nach Fahrzeug- und Steuergerätekompatibilität bestätigt.
So läuft es ab
- Per WhatsApp schreibenSenden Sie Standort, Maschine, Modell und, falls bekannt, die Steuergerätedaten. Ein Foto des Steuergeräte-Etiketts ist ebenfalls möglich.
- KompatibilitätsprüfungUnser Team prüft anhand des Steuergerätetyps, ob die Arbeit vor Ort möglich ist, und ruft Sie zurück.
- TerminIst sie möglich, wird ein Tag für das nächstgelegene Team festgelegt. Manche Steuergeräte werden ausgebaut und am Tisch bearbeitet; darüber informieren wir vorab.
- Arbeit vor OrtDie Originalsoftware wird ausgelesen und gesichert, die Diagnose durchgeführt und die Kalibrierung auf der eigenen Datei der Maschine angewendet.
- Kontrolle und ÜbergabeDer Fehlerspeicher wird geprüft, die Maschine wird laufend übergeben. Die Originalsoftware bleibt im Archiv.
Arbeiten vor Ort
- Fehlercodes auslesen und Diagnose
- Leistungs- und Drehmomentkalibrierung (bei kompatiblem Steuergerät)
- Diagnose von AdBlue- (SCR), DPF- und AGR-Störungen und Softwarelösung je nach Steuergerätetyp
- Auslesen und Sichern der Originalsoftware
Maschinengruppen, die wir vor Ort betreuen
Traktor
New HollandCase IHJohn DeereAgrifacMassey FergusonCarraroDeutz-FahrFendtKubotaAmazoneErkuntClaasSAMEValtraArbosChallengerLandini
Baumaschine
VolvoAebi SchmidtJCBBobcatManitouVolvo Penta IndustrialJohn DeereZoomlionAlbachCaterpillarAtlasXCMGDoosanHidromekHitachiKomatsuSunwardTerex
Schreiben Sie uns auch zu nicht aufgeführten Marken und Modellen; wir prüfen die Kompatibilität anhand des Steuergerätetyps.
Häufige Fragen
Wo ist der Vor-Ort-Service verfügbar?
Wir nehmen Anfragen aus aller Welt entgegen. Der Termin wird je nach Verfügbarkeit des Teams in der Region und dem Steuergerätetyp der Maschine bestätigt; per WhatsApp erhalten Sie eine klare Auskunft.
Welche Fahrzeuge und Maschinen werden betreut?
In erster Linie Traktoren, Baumaschinen und Teleskoplader. Anfragen für geeignete Gabelstapler und andere Industriefahrzeuge nehmen wir ebenfalls an. Der Umfang richtet sich nach der Steuergerätekompatibilität.
Ist jede Arbeit vor Ort möglich?
Nein. Die meisten Steuergeräte werden über die Diagnosebuchse gelesen und geschrieben, die Arbeit wird vor Ort abgeschlossen. Manche Geräte werden ausgebaut und am Tisch bearbeitet; welche Methode gilt, sagen wir, sobald der Steuergerätetyp bekannt ist.
Ich kenne die Steuergerätedaten nicht. Was soll ich senden?
Marke, Modell und Baujahr genügen meist. Mit einem Foto des Steuergeräte-Etiketts per WhatsApp können wir die Kompatibilität schneller bestätigen.
Kann die Originalsoftware wiederhergestellt werden?
Ja. Die Originalsoftware wird vor der Arbeit gesichert und archiviert; auf Wunsch wird die Maschine auf den Serienstand zurückgesetzt.